Uslovi online kupovine

USLOVI ONLINE KUPOVINE

Opšte o uslovima kupovine

Korisnik prihvata korišćenje Internet stranice www.perdomoplast.rs isključivo za sopstvenu upotrebu. Korisniku je strogo zabranjeno korišćenje specijalizovanih programa (robota, crawlera) radi preuzimanja sadržaja, kao i bilo kakvi hakerski napadi u cilju onesposobljavanja Internet prodavnice. Ovakvo i svako drugo korišćenje koje nije u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima, smatra se kršenjem pravila i podložno je tužbi.

Kupovinu može obaviti isključivo punoletno lice.

KAKO PORUČITI ROBU SA SAJTA

Robu možete kupiti kao gost na sajtu ili kao registrovani korisnik

Kupovinu sa našeg sajta možete obaviti kao registrovani korisnik ili kao gost, po sopstvenom nahođenju. U slučaju da kreirate nalog i postanete registrovani korisnik, svoje korisničko ime i lozinku koristite prilikom svake sledeće kupovine.

Kupac/korisnik je odgovoran za tačnost popunjenih podataka koje su unete prilikom registracije na sajt.

Nakon registracije korisniku na mail stiže potvrda o izvršenoj registraciji. Samom registracijom kupac stiče mogućnost pristupu personalizovanim delovima sajta kao sto su podaci o narudžbinama ili status kupovine. Registracijom kupac potvrđuje:

– Da je upoznat sa Uslovima korišćenja Web shopa perdomoplast.rs, i da ih u celosti prihvata;

– Da su podaci koje dostavlja tačni i potpuni;

– Da je saglasan da firma PERDOMO PLAST d.o.o. Beograd može, u skladu sa Zakonom o zaštiti  ličnih podataka obrađivati lične podatke naznačene u porudžbini za potrebe vlastite evidencije i pružanja drugih usluga i da ih može davati trećim licima u meri koja omogućava uspešnu kupovinu kao naprimer kurirskim službama u svrhu izvršavanja usluge isporuke.

Prijem porudžbine od strane prodavca

PERDOMO PLAST vrši isporuku paketa bez obzira na vrednost naručene robe, odnosno ne postoji minimalna količina ili vrednost robe koju zahtevamo da biste mogli da je kupite preko našeg sajta. Nakon kompletiranja porudžbine, na mail kupca koji je ostavio kao kontakt stiže potvrda da je porudžbina primljena. Ukoliko kupac ne dobije ovakvo obaveštenje potrebno je proveriti unete podatke i kontaktirate nas kako bi se problem ispravio.

Ukoliko se u procesu prijema i obrade porudžbine pojave bilo kakve kontradiktornosti ili nejasnoće, prodavac ima pravo telefonski ili na neki drugi način proveri tačnost podataka i na taj način ispravi eventualne  greške.

Prodavac zadržava pravo da ukoliko nije u mogućnosti da isporuči sve naručene proizvode , isporuči raspoložive proizvode od naručenih. O promenama statusa pošiljke Prodavac će obavestiti Kupca slanjem maila na e-mail adresu ostavljenu kao kontakt prilikom registracije.

Rezervacije proizvoda u korpi

Svi proizvodi koje kupac stavlja u korpu nisu rezervisani čak ni nakon zaključenja kupovine. Proizvodi se smatraju rezervisanim tek  nakon potvrde Prodavca o prijemu porudžbine i slanjem potvrde na e-mail adresu ostavljenu prilikom registracije. Prodavac zadržava pravo da i nakon slanja potvrde da je u mogućnosti da poručene proizvode isporuči , otkaže deo ili kompletnu porudžbinu u slučaju da nije u mogućnosti da poručeni proizvod nabavi, o čemu će putem e-maila obavestiti kupca

Cene

Cene proizvoda iskazane na sajtu su izražene u dinarima, sa uključenim PDV-om . Proizvodi su podložni promeni cene sve do trenutka potvrde porudžbine. Garantujemo cenu na dan kupovine bez obzira da li je došlo do promene cena pre isporuke.

Isporuka

Nakon što je kupac potvrdio porudžbinu ,prodavac inicira usluge kurirskih službi sa kojima saradjuje. 

Sarađujemo sa BEXExpress dostavnom službom. Sve porudžbine primljene do 17h ulaze u proces pripreme sutradan i biće isporučene najkasnije u roku od 2 radna dana, ne uključujući vreme provedeno u transportu.

Prodavac zadržava pravo da, usled neplaniranih situacija, nedostatka proizvoda iz porudžbine i drugih, produži rok za slanje za 2 dana o čemu će obavestiti kupca telefonom ili email-om.

U cenu proizvoda na sajtu nije uključen trošak dostave, tj isporuka robe, koja pada na teret kupca. 

Za porudžbine u visini do 5.000,00 dinara, trošak dostave je fiksno 500,00 dinara.

Za porudžbine vrednosti preko 5.000,00 dinara, dostava je besplatna.

Informacije o isporuci porudžbina

Vremena isporuka pošiljaka zavise isključivo od poslovne politike kurirskih službi i ni na koji način ne možemo uticati na to. 

Načini plaćanja

Poručene proizvode i trošak isporuke možete platiti pouzećem (prilikom preuzimanja poručenog proizvoda) ili opštom uplatnicom (poručena roba će se pakovati i slati na Vašu adresu tek nakon što uplata bude vidljiva na našem računu;). 

Plaćanje uplatnicom podrazumeva da svoju porudžbinu možete platiti direktnom uplatom u bilo kojoj pošti ili banci. Detaljne podatke koje je potrebno navesti na uplatnici dobijate putem e-maila neposredno nakon potvrde porudžbine od strane naše službe podrške. Po evidentiranju Vaše uplate, roba će biti poslata na izabranu adresu isporuke. U slučaju da se opredelite za uplatu preko opšte uplatnice, sami snosite troškove bankarske provizije, odnosno troškove transfera novca.

U slučaju da poručeni proizvod plaćate pouzećem – kuriru dostavne službe prilikom preuzimanja porudžbine, imajte na umu da BexExpress prihvata plaćanje gotovinom (na ruke kuriru) ili isključivo Visa ili MasterCard platnim karticama koje imaju mogućnost beskontaktnog plaćanja. 

Dostava

Dostavu vršimo na bilo koju adresu u Srbiji.

Rok isporuke zavisi od pravila poslovanja kurirske službe.

Isporuka robe za firme vrši se nakon registrovanja uplate na računu prodavca.

Isporuka robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije, bez AP Kosovo i Metohija. Isporuka izvan teritorije Republike Srbije trenutno nije moguća.